本报讯 (记者杜萌)网上买到的衣服和网页展现有色差、尺码不契合、做工不精密有瑕疵……酷爱网购的你能否遇到过这些问题?又由于退货退款的问题和店家打嘴仗?
近日,某电商推出“先试后买”形式,消费者购置适用此形式的商品,能够在收到物品后先试用体验,适宜了再停止付款,发现不适宜,在不影响二次销售的状况下,可直接退款退货。
该活动的规则显现,消费者购置此类商品,假如发现衣服不称心退货十分便当,无需店家同意,只需点击“我要退货”,即可0秒退货,退货费用由系统赠送的退货险来承当。
并非一切的用户都能够享用该“特权”,记者理解到,只要被该网站系统标注为“信字标达人”,才有资历享用该形式。
“我们和协作同伴依托本身的大数据,依据消费者的消费习气,来断定每位消费者可‘先试后买’的商品范围,只需在本身权限范围内,消费者就能够享用不用付款先行体验的效劳。”记者从该电商处理解到。
同时,假如消费者逾期未及时付款,将不能再享用“先试后买”效劳,在付款后,并在一定时间内没有违规的状况下,方可给予冻结,再次享用效劳。
但是,记者在采访中理解到,面对这只螃蟹,也有不少商家选择了张望。“这不只对卖家的产质量量提出了更高的请求,同时也抵消费者的诚信程度有了更高的请求。”杭州某蚕丝服饰有限公司的担任人表示,依照这一规则,实践上卖家就处在相对弱势的位置。
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